Kako poručiti proizvod?

 

Pre kupovine jednog ili više artikala, važno je da Vas upoznamo sa procesom naručivanja, korak po korak, kako biste na nesmetan način, brzo i jednostavno naručili željeni proizvod ili više njih putem portala: www.protehnicom.rs


Proizvode iz našeg asortimana možete naručiti putem:


1. Forme za naručivanje putem našeg sajta

2. Putem mejl-a: prodaja@protehnicom.rs

3. Putem telefona pozivom na broj 061 24 70 945


Naručivanje proizvoda putem forme za naručivanje na sajtu obavljate tako što naručeni proizvod ili više proizvoda stavljate u korpu. U korpu možete staviti neograničen broj proizvoda. Za svaki proizvod ubačen u korpu, možete pogledati cenu dostave za dati proizvod. Sve cene istaknute na sajtu su sa uračunatim PDV-om i ne postoje nikakvi drugi dodatni troškovi.

Proces naručivanja proizvoda putem naših internet prodavnica odvija se na sledeći način : 

 

Pretraga proizvoda, registracija i naručivanje

 

Uobičajen proces naručivanja proizvoda odvija se tako što klikom na link „MOJ NALOG“ u gornjem desnom delu sajta izvršite registraciju (mada možete kupovinu obaviti i kao neregistrovani korisnik jer registracija nije obavezna kako biste obavili proces naručivanja). Razlika je samo u tome što kao registrovani korisnik, stičete mogućnost praćenja Vaše poružbine, praćenja prethodnih narudžbina i još ponekih pogodnosti. Prilikom naručivanja u formi putem sajta, upisujete podatke kao što su Vaše ime i prezime, adresa na koju želite dostavu proizvoda, broj telefona i e-mail adresa. Vaši podaci su nam potrebni isključivo u svrhu stupanja u kontakt sa Vama kao kupcem kako bismo mogli da Vam uspešno pošaljemo naručeni proizvod ili više njih.

Prvi korak predstavlja pretraga željenog proizvoda. Pretragu vršite po kategorijama ili podkategorijama iz padajućeg menija pod nazivom “OTVORITE BAZU PROIZVODA”  ili upisom naziva željenog proizvoda u polje “Traži”. Klikom na naziv proizvoda, dobijate detaljan opis datog proizvoda. Nakon što ste odlučili da izvršite kupovinu željenog proizvoda, proizvod smeštate u virtuelnu korpu, klikom na polje “Dodaj u korpu”. Vaš proizvod se sada nalazi u virtuelnoj korpi. U korpu možete dodati neograničen broj proizvoda. Nakon što ste završili sa naručivanjem, u gornjem desnom uglu sajta videćete torbu sa cenom naručenog proizvoda na koju treba da kliknete. Klikom na nju otvara se lista naručenog ili naručenih proizvoda (ukoliko ste naručili više artikala) nakon čega treba da kliknete na dugme “Potvrđujem Narudžbinu”. Time ste proces naručivanja uspešno obavili, a ubrzo zatim poslaćemo Vam e-mail sa potvrdom o uspešnoj kupovini.


Ukoliko Vam je jednostavnije, proizvod(e) možete naručiti putem e-mail-a, slanjem e-mejl poruke na adresu za naručivanje : prodaja@protehnicom.rs Potrebno je da nam u mejlu navedete informacije kao što su: Vaše Ime i Prezime, Adresa dostave, Broj Vašeg kontakt telefona i naziv proizvoda koji poručujete.


Takođe, proizvod možete jednostavno poručiti i putem telefona pozivom na: 061 24 70 945

Radno vreme našeg call centra je od 9-17h, svakim danom, izuzev nedelje. Upitom na e-mail, dobijate odgovor u najkraćem mogućem roku.

Slobodno nas kontaktirajte ukoliko imate poteškoće u pronalaženju željenog proizvoda, biće nam zadovoljstvo da Vam pomognemo.